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ハンドメイド販売を始めるとき、「オンラインショップはどこで開けばいいの？」と悩む方は多いと思います。
メルカリShops、minne、BASE、Squareなど、選択肢はいろいろあります。
私も最初から今の形にたどり着いたわけではありません。
最初はメルカリShopsを使い、その後minneとBASEを使うようになり、今はSquareのオンラインショップに落ち着きました。
今はマルシェ出店の在庫管理とオンラインショップの在庫を一元管理できるSquareが、自分には一番合っていると感じています。
この記事では、ハンドメイド作家として実際に使ってきたオンラインショップの感想と、販売段階ごとの選び方を紹介します。
初めてハンドメイド販売を試すならメルカリShops、ハンドメイド好きのお客様に見つけてもらいたいならminne、自分だけのお店を持ちたいならBASE、マルシェ販売とオンラインショップの在庫管理をまとめたいならSquareが使いやすいと感じています。
ハンドメイド作家のオンラインショップは販売段階で選ぶ
ハンドメイド作家のオンラインショップ選びは、今どの段階にいるかで変わります。
初めて販売する段階なのか、ハンドメイド好きのお客様に見つけてもらいたいのか、自分のブランドとしてお店を育てたいのか、マルシェ販売と在庫管理をまとめたいのか。
目的によって合うサービスが変わるので、「みんなが使っているから」だけで選ばない方がよいと思います。
私の場合は、活動に合わせて次のように変えてきました。
- 最初：メルカリShopsで販売を始める
- 次：minneとBASEを併用する
- 現在：Squareでオンラインショップと在庫管理をまとめる
それぞれ使ってみて、向いている場面が違うと感じました。
初めてのハンドメイド販売にはメルカリShopsが始めやすかった
メルカリの延長線上で始めやすかった
最初に使ったのはメルカリShopsです。
メルカリを使ったことがある人なら、メルカリの延長線上のような感覚で始めやすいのがよかったです。
初めてオンラインでハンドメイド作品を販売するときは、ショップを作ること自体にハードルを感じます。
その点、メルカリShopsは「まず販売してみる」という一歩を踏み出しやすかったです。
安く買いたいお客様が多い印象だった
一方で、使ってみて感じたのは、お客様の傾向です。
私の体感では、メルカリShopsでは「ハンドメイド作品をじっくり選びたい」というより、「できるだけ安く買いたい」というお客様も多い印象でした。
もちろん作品やジャンルによって違いますが、価格への反応は強かったように感じます。
そのため、ブランドとしてしっかり世界観を伝えたい場合は、少し難しさもありました。
販売の最初の一歩には向いていた
それでも、初めてのハンドメイド販売には向いていたと思います。
まず作品を出してみる。購入される経験をしてみる。発送までの流れを覚える。
そういう最初の練習として、メルカリShopsは始めやすいサービスでした。
minneとBASEは集客力と自分のお店づくりで選んだ
minneはハンドメイド好きに見つけてもらいやすいと感じた
次に使うようになったのが、minneとBASEです。
minneはハンドメイドマーケットなので、ハンドメイド作品を探しているお客様に見つけてもらいやすい印象がありました。
自分でゼロから集客しなくても、minne内で検索してもらえる可能性があります。
「ハンドメイド作品を探している人がいる場所に出す」という意味では、minneは魅力的でした。
BASEは自分だけのお店を持てるのが魅力だった
BASEは、自分だけのオンラインショップを持てるところが魅力でした。
ブランドの雰囲気を出しやすく、Instagramからお店へ案内しやすいと思って使い始めました。
私はInstagramで集客しようと試みましたが、正直あまりうまくいきませんでした。
BASEは自分のお店を持てる一方で、お客様を連れてくる力が必要だと感じました。
minneもBASEも思ったほど売れなかった
実際に使ってみると、minneもBASEも思ったほどは売れませんでした。
BASEは、マルシェで実際に会ったことがある方のリピート購入用という感じになっていました。
オンラインだけで新規のお客様に見つけてもらうのは、想像していたより難しかったです。
ここで、オンラインショップは「開設したら自然に売れる」わけではないと実感しました。
複数ショップ運営は商品管理が大変だった
商品登録をそれぞれのショップで行う必要があった
minneとBASEを併用していたころ、大変だったのが商品管理です。
複数のショップを持つと、それぞれに商品登録や説明文、写真、価格を設定する必要があります。
少し変更したいときも、それぞれのショップを更新しなければいけません。
作品制作やマルシェ準備もある中で、管理に時間がかかるのは負担でした。
マルシェ在庫とオンライン在庫を分けて管理していた
当時は、マルシェに持っていく完成品の在庫と、オンラインショップ用の在庫を分けて管理していました。
オンラインショップはそこまで売れていなかったので、常に在庫ありの状態にしておき、売れたら作る形にしていました。
生地がなくなったら完売にする、という管理方法です。
大きなトラブルにはなりませんでしたが、販売先が増えるほど管理は複雑になると感じました。
Squareはマルシェ販売とオンラインショップをまとめやすかった
キャッシュレス決済導入をきっかけにSquareを使い始めた
Squareを使い始めたきっかけは、マルシェ出店でキャッシュレス決済を導入したことです。
せっかくSquareを使うなら、オンラインショップもSquareで開設してみようと思いました。
Squareはオンラインショップも開設でき、無料の範囲でも使える機能があります。
もちろん無料プランでは制限もありますが、私の使い方では十分使えると感じました。
マルシェ出店用の在庫とオンラインショップ在庫を一元管理できた
Squareにしてよかったのは、マルシェ出店用の在庫とオンラインショップの在庫を一元管理できるようになったことです。
Square公式ページでも、オンライン販売と実店舗に関する在庫、商品、注文などの情報が同期されると案内されています。
マルシェで売れた商品と、オンラインショップで売れた商品を別々に管理しなくてよくなり、管理がかなり楽になりました。
minneとBASEをやめて管理がシンプルになった
Squareでオンラインショップを開設してから、minneとBASEはやめました。
複数ショップを持つより、販売先を絞った方が自分には合っていました。
商品登録や在庫管理にかかる時間が減り、マルシェ出店の準備や制作に時間を使いやすくなりました。
ハンドメイド作家のオンラインショップはどこがいい？
私の実体験から考えると、オンラインショップは次のように選ぶとよいと思います。
- 初めて販売を試したい人：メルカリShops
- ハンドメイド好きのお客様に見つけてもらいたい人：minne
- 自分だけのお店を持ちたい人：BASE
- マルシェ販売とオンラインショップの在庫をまとめたい人：Square
どれが正解というより、今の販売スタイルに合うものを選ぶのが大切です。
私は現在、マルシェ出店と在庫管理を重視しているので、Squareが合っています。
まとめ
ハンドメイド作家のオンラインショップ選びは、販売段階や目的によって変わります。
私は最初にメルカリShopsを使い、その後minneとBASEを併用し、現在はSquareのオンラインショップに落ち着きました。
メルカリShopsは初めての販売に取り組みやすく、minneはハンドメイド好きのお客様に見つけてもらえる可能性があり、BASEは自分だけのお店を持てる魅力があります。
一方で、複数ショップを運営すると、商品登録や在庫管理が大変になります。
Squareは、マルシェ販売とオンラインショップの在庫をまとめて管理できるところが便利でした。
これからオンラインショップを始める方は、「どこが有名か」だけではなく、自分の販売スタイルや管理のしやすさに合わせて選んでみてください。
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